Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки информации о пользователях сервиса Clovet — цифрового гардероба (мобильное приложение, веб-версия и связанные функции, далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет либо вы используете Сервис с согласия родителя или законного представителя, и соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы обрабатываем

Сервис обрабатывает минимально необходимый объём информации для его работы:

• данные аккаунта: идентификатор входа, адрес электронной почты и имя (если вы предоставили их при входе через Apple или Google), а также дата регистрации;
• контент пользователя: фотографии предметов одежды и другие материалы, которые вы загружаете для формирования цифрового гардероба, а также результаты работы функций Сервиса (образы, папки, история носки);
• ответы в квизе и опросах: пол, возраст, источник, откуда вы узнали о Clovet, оценка размера гардероба, а также причина отказа от подписки — если вы их указали;
• контакт в Telegram: ник в Telegram, если вы оставили его в списке ожидания Android или в опросе при отказе от подписки;
• техническая информация: сведения об устройстве, браузере, операционной системе, IP-адресе;
• данные об использовании: сведения о взаимодействии с функциями Сервиса в обезличенном виде;
• данные в браузере: часть сведений (например, ответы квиза, статус waitlist, сессия входа) может сохраняться локально в вашем браузере (localStorage, sessionStorage) до удаления вами или сброса данных сайта.

3. Цели обработки

Полученная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы Сервиса: хранение цифрового гардероба, создание образов, умные папки, история носки и другие функции;
• входа в аккаунт и управления подпиской;
• связи с пользователем: уведомления, поддержка, сообщения о выходе Clovet на Android;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Платёжные данные

Сервис не собирает и не хранит платёжные данные (номера карт, счета и т.п.). Оплата подписки обрабатывается платёжным провайдером, который выступает самостоятельным оператором и обрабатывает платёж по своим правилам и политике.

5. Передача информации третьим лицам

Сервис не продаёт и не передаёт данные пользователей третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только в следующих случаях:

• платёжному провайдеру — для обработки оплаты и исполнения обязательств по подписке;
• облачному провайдеру и сервисам обработки данных — для хранения, авторизации и работы функций Сервиса, включая обработку фотографий с помощью технологий искусственного интеллекта;
• когда это требуется по закону;
• с вашего согласия.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются после их достижения либо в соответствии с требованиями законодательства.

Сведения, сохранённые локально в браузере, остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы их не удалите или не очистите данные сайта.

Сервис принимает разумные меры для защиты данных (шифрование при передаче, ограничение доступа), однако не может гарантировать абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

При удалении аккаунта в Сервисе загруженные вами фотографии и данные профиля удаляются.

7. Права пользователя

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также удалить аккаунт и весь связанный с ним контент через интерфейс Сервиса.

По вопросам обработки данных обращайтесь в службу поддержки в Telegram: @p0dyakov. Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения.

8. Изменения Политики

Актуальная версия Политики публикуется в Сервисе. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Политики.